Sobre Nosotros
Comprometidos con la Defensa de sus Derechos como Consumidor
La Asociación Pro Defensa de Consumidores Financieros y Afines, conocida como APRODECO, se creó el 26 de setiembre del año 2016 y fue inscrita registralmente el 14 de marzo del año 2017.
El 14 de julio del año 2017, la Dirección de Apoyo al Consumidor, por medio de la resolución DAC- 002-2017 inscribió a la Asociación Pro-Defensa de Consumidores Financieros y Afines como Organización de Consumidores*, pasando a formar parte de la RED ODEC (Red de Organizaciones de Consumidores).
*¿Qué es la RED de Organizaciones de Consumidores (Red ODEC)?
En APRODECO entendemos que cada consumidor tiene una historia única y un derecho inalienable a ser escuchado. Nuestro equipo tiene un compromiso día a día para ofrecer asesoría y apoyo a quienes enfrentan situaciones desafiantes en el ámbito financiero. Creemos en la importancia de crear un entorno donde los consumidores se sientan seguros y respaldados, promoviendo un diálogo abierto y constructivo que fortalezca la confianza en el mercado.
¿Cómo funciona Aprodeco?
1. Afiliación Solidaria y Voluntaria
- Aporte único por afiliación: Los usuarios se registran de forma voluntaria en nuestra plataforma web completqndo el formulario de afiliación y realizando el pago de la cuota vigente. Ver Términos y Condiciones
- Sostenibilidad: Al no tener fines de lucro, el 100% de esta cuota se destina a financiar la infraestructura tecnológica, los materiales educativos y el equipo de abogados de la organización.
- Transparencia bancaria: El cobro se procesa de manera segura al momento de la afiliación, por medio de:
- Pasarela segura de pago en línea.
- SINPE Móvil.
- Transferencia bancaria electrónica.
- Depósito bancario.
- Pago en efectivo.
- * Una vez realizado el pago, el afiliado recibirá el Comprobante de Pago respectivo.
2. Acceso a los Servicios Profesionales de defensa judicial y administrativa
- Atención y guía: Ser afiliado activo otorga el derecho de utilizar nuestros canales oficiales de consulta legal para recibir orientación profesional frente a incidentes o abusos financieros.
- Educación continua: Los miembros asociados pueden recibir boletines informativos, alertas tempranas de nuevas modalidades de ciberestafas y herramientas de prevención.
- En las campañas organizadas por APRODECO y divulgadas mediante nuestros canales oficiales, el pago por Afiliación tiene el plus de cubrir el análisis de la documentación aportada por el asociado para determinar la viabilidad jurídica de futuras acciones legales. No incluye la redacción de demandas formalizadas, la representación legal en juicio, ni gestiones periciales posteriores.
3. Control Total para el Asociado (Sin Ataduras)
- Libertad absoluta: El modelo opera bajo una política de permanencia libre. Cualquier asociado puede suspender su afiliación de forma autónoma en el momento que lo decida a través de nuestros canales de comunicación:
- Correo electrónico: afiliaciones@aprodeco.org
- Llamarnos/escribirnos a los teléfonos: Oficina +506 2221-9454 WhatsApp +506 8605-0991
Nuestros Objetivos
Nuestro objetivo principal es defender los derechos de los consumidores. Buscamos prevenir abusos comerciales, influir en políticas públicas y promover un mercado justo y sostenible. Luchamos incansablemente para crear conciencia sobre los derechos de los consumidores, ofreciendo herramientas y recursos que empoderen a cada individuo a tomar decisiones informadas y responsables en sus transacciones financieras.
Nuestra Misión
Nuestro compromiso va más allá de la defensa; buscamos empoderar a cada individuo para que tome decisiones informadas y seguras.
Nuestra misión es proteger y empoderar a los consumidores, garantizando tratos justos, seguros y honestos en el mercado, actuando de forma independiente del gobierno central y local para educar, informar y mejorar la calidad de productos y servicios.
Nuestra Visión
En APRODECO, creemos firmemente que la educación financiera es clave para un consumo responsable. . Buscamos ser un referente independiente que promueva derechos, consumo responsable y calidad de vida, garantizando que la voz del consumidor sea escuchada ante prácticas y/o cláusulas abusivas.
Además, promovemos políticas que beneficien a la comunidad y fomenten un mercado más justo.
Nuestros Principios
En APRODECO nos guiamos por los Principios que promueven un consumo responsable y ético, asegurando que cada elección que hacemos contribuya a un mundo más justo y sostenible.
